MaryInDubai | Claus Travel Consulting FZ LLE. société, ayant son siège social à Fujairah - Creative Tower P.O.Box 4422 Fujairah - ("nous", "notre" ou "nos") propose des circuits, des safaris, des transports et d'autres activités ("activités") aux participants ("vous" ou "votre"), soit elle-même, soit par l'intermédiaire de ses fournisseurs.

Tout bon de voyage et tous les autres billets et coupons émis pour les activités sont fournis et émis sous réserve des présentes conditions contractuelles et de tous les termes et conditions des propriétaires, opérateurs, transporteurs publics et autres personnes qui vous fournissent des activités. Des copies de ces conditions générales sont disponibles sur demande. L'achat d'un bon ou la réservation d'une activité vous donnant le droit de participer à une activité est réputé constituer votre consentement et votre acceptation des présentes conditions contractuelles.

Le prix total de toute activité est dû et payable au moment de la réservation et nous pouvons annuler toute réservation si le prix total de l'activité ne nous est pas payé au moins trois (3) jours avant le début de ladite activité. Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation annulée moins de soixante-douze (72) heures avant le début de l'activité. Le fait de ne pas se présenter à l'endroit désigné pour une activité à l'heure de départ indiquée est considéré comme une annulation.

Nous sommes en droit d'annuler, de modifier ou d'omettre toute partie d'une activité pour laquelle une réservation a été effectuée, avec ou sans préavis et à notre seule discrétion. En particulier, en raison de la nature de nombreuses activités, des retards et des annulations peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté ou de celle de nos fournisseurs, tels que les conditions météorologiques, les accidents, les maladies, les restrictions gouvernementales et autres événements de force majeure. Dans de tels cas, un remboursement ou un remboursement partiel peut être accordé à notre discrétion et/ou à la discrétion du fournisseur de l'activité concernée.

Vous comprenez et acceptez les risques et dangers potentiels que peuvent comporter certaines activités. Vous assumez la responsabilité de vous assurer que vous êtes mentalement et physiquement capable de participer à l'activité en question. Vous acceptez de vous conformer aux instructions en anglais de tout membre du personnel chargé de l'activité ("Leader"). Si, de l'avis de ce responsable, votre comportement ou votre condition physique est préjudiciable à la sécurité, au bien-être et à la santé du groupe dans son ensemble, ou si le responsable estime que votre bien-être général sera mis en danger par la poursuite de l'activité, il peut vous demander de ne pas participer à l'activité sans droit à un quelconque remboursement du prix.

En particulier, certaines des activités sont potentiellement dangereuses. Claus Travel Consulting FZ LLE et ses fournisseurs utiliseront toute leur expérience et, si nécessaire, l'expérience et l'assistance de guides locaux et d'autres experts, afin de minimiser les risques pour vous. Néanmoins, si vous participez à des activités potentiellement dangereuses ou contre les recommandations du guide, il vous sera demandé de lire, comprendre et signer un formulaire d'indemnisation et de renonciation en anglais avant de participer à ces activités.

Lorsque nous proposons des activités fournies par des tiers, ou que nous vous remettons un bon vous donnant droit à un billet pour un événement, nous agissons uniquement en tant qu'agent de l'opérateur de l'activité concernée ou des organisateurs de cet événement. Les conditions générales de l'opérateur de l'activité ou de l'organisateur de l'événement s'appliqueront à vous et tout remboursement sera soumis à ces conditions générales. Nous n'aurons donc aucune responsabilité pour les actes ou omissions (y compris la négligence) de ces opérateurs ou organisateurs ou de leurs préposés ou agents, ou pour toute blessure, dommage ou perte survenant dans le cadre de la fourniture d'activités par ces opérateurs ou en rapport avec l'événement ou son organisation.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Claus Travel Consulting FZ LLE n'accepte aucune responsabilité pour tout dommage, perte, accident, maladie, blessure ou décès que vous ou toute autre personne pourrait subir ou encourir en raison des activités et/ou en relation avec votre contrat avec nous et/ou l'opérateur de toute activité. Il vous est conseillé de souscrire une assurance voyage et santé complète. Tous les effets personnels sont à vos risques et périls pendant toute la durée de l'activité.

Sauf autorisation expresse, les services/produits de voyage achetés auprès de nous ne sont pas transférables et ne peuvent pas être vendus, encaissés ou donnés, et ces services/produits de voyage ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales ou promotionnelles.

Les effets personnels laissés sur place seront conservés pendant 3 mois, après quoi ils seront éliminés de manière responsable.